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    AIOT+家电智能家居开启全屋智能单品到场景大势所趋问题仍不少

    放大字体  缩小字体 发布日期2019-03-26  浏览?#38382;?span id="hits">326
    核心提示全屋智能场景化思维与智能家电单品化思维的不同导致不同厂商对全屋智能的理解也有不同结果是虽然当前整个市场都在全力推广全屋智能?#23548;?#30340;产品体验却良莠不齐可以这么说目前的全屋智能概念更多问题不少距离真正的全屋智能尚有距离

    AWE 2019比以往更热闹但更统一

    热闹之处在于本是一个家电展随着参会互联网企业的增多更多专注云计算大数据AIIOT?#38469;?#30340;独角兽及创业?#25512;?#19994;也开始参会统一之处则因为所有厂商都卯上了AIOT

    譬如传统厂商海尔发布全球7大品牌智慧家庭成果及?#21830;?#26032;品套系美的发布了其首个互联家电品牌?#23433;?#35895;BUGU的AI布局TCL发布了多款涉及黑电及白电的多款全场景智能终端新品创维海信三星?#23548;选?#38271;虹等一众老牌家电厂商也展出了以AIoT智能家电产品矩阵除了传统厂商小米生态链企业云米一口气发布了56款智能家电新品

    至于IT及互联网企业就更不用多说除了华为京东360等参会常客专注语音识别的人工智能的科大讯飞云知声出门问问等企业均在会上展出各自的软硬一体解决方案总之所有企业都在ALL IN 智能全场景也就是近两年常提的全屋智能

    从智能单品到智能套装再到现在的全屋智能智能家电从简单联网到现在融入AIOT?#38469;?#30340;智能交互越发智能产品迭代逻辑未变但全屋智能与智能家电的产品理念已有不同智能家电注重产品智能化全屋智能则更?#24247;?#22330;景化的智能家电协同

    因为全屋智能场景化思维与智能家电单品化思维的不同导致不同厂商对全屋智能的理解也有不同结果是虽然当前整个市场都在全力推广全屋智能?#23548;?#30340;产品体验却良莠不齐可以这么说目前的全屋智能概念更多问题不少距离真正的全屋智能尚有距离

    全屋智能?#24247;?#22330;景协同而非家电多么智能

    之所以称之为全屋智能首先是家电?#23478;?#23454;现智能化其?#38382;?#23478;电产品可以根据环境及人本身自动化运转这两点都很重要但我想说的是全屋智能的重点并不在于家电有多智能而是在于智能家电能否在各类家居生活场景中能否协同工作以及协同工作能否达到更好的效果因此全屋智能的核心关键点在于场景智能化而并非家电智能化它更?#24247;?#22522;于生活场景的多品类智能家电协同作业

    如果你还没明?#31069;?#21487;以通过下面的几个场景来体会传统电器智能家电与全屋智能的区别

    传统电器应用场景传统电器的生活场景是这样的你回到家里发现客厅有异味并且很热这是你会打开空气净化器改善空气质量然后再打开空调降低温度

    智能家电应用场景智能家电的情况则是你回到家后或者在单位?#26412;?#33021;用手机或者语音控制智能家电

    全屋智能应用场景当你回到家后传感设备感应到到你及环?#22478;?#20917;会自动打开场景内的净化器空调加湿器等所有设?#24863;?#21516;工作以在最快时间内为用户打造舒适的生活环?#22330;?#24182;且智能中枢还会牢记这个场景数据以后你还可以远端操控

    由以上对比可以看出面向应用场景的全屋智能真正实现了家居智能化所以全屋智能虽然?#19981;?#20110;智能家电但是它可以打破智能单品之间的连接孤?#28023;?#20351;得多品类智能家电实现协同工作的最大化进而为用户创造更加舒适温馨的生活空间

    互联难兼容差场景少仍然面临的三大难题

    全屋智能理念大势所趋并已得到一众厂商的全力推广但因为厂商对全屋智能理念理解以及?#38469;自?#30340;不同导致某些品牌全屋智能产品在体验上并?#21019;?#21040;用户预期同时存在一定的借势营销现象事实上从?#38469;?#23618;面而言智能家居存在的问题全屋智能仍旧存在至少不能解决以?#24405;?#20010;难题全屋智能体验就得不到改善

    首先智能家居设备之间无法互联互通一些品牌虽然也打着全屋智能的旗号做营销但只实现了设备联网并未真正实现设备间的互联互通设备之间无法协同工作这样的连接方式并不能实现真正的全屋智能致于不同品牌无法互联的情况就更征程一方面因为缺乏统一的协议标准另一方面则在于厂商于竞争及利益方面的考虑

    其次兼容性差目前全屋智能解决方案多以自有品牌为主很少能够兼容其他品牌产品或者仅兼容某几款产品这与家电厂商的开放性有关多数厂商都有自己的智能家居平台都不想进驻其他厂商的平台力求以平台推广自家产品结果导致用户无法选择多品牌产品可购买的解决方案单一在这方面需有一个大平台能够支持现有各种协议以连接所有品牌电器方能提高用户体验目前来看家电厂商平台竞争激烈这个任务最终可能由不做电器的?#31185;?#21488;厂商来完成

    第三应用场景局限性全屋智能因应用场景而生它是面向多个场景的综合解决方案只有厂商能够尽可能多的挖掘细分用户场景才能以?#25628;?#29983;更多解决方案如果厂商不了解场景不懂用户需求就会导致其应用场景有很多局限性不能更好的为用户提供服务对比之下消费者自然会选择细分场景更多的品牌

    ?#23548;?#21333;点全屋智能最终考验的是厂商把控场景的能力以及连接适配的能力厂商能够解决以上三个问题全屋智能将会成为厂商销售的利器并能为用户体验锦上添花若无法解决这些问题也就只能成为厂商营销的噱头其用户口碑亦会随着产品销量的提升而大打折扣

    想要获用户认可快速起量需解决三大重要前置

    游戏玩家们知道很多游戏都需要前置准备即将游戏运行环境构造好才能更好的体验游戏全屋智能目前也是这等状况面对体验上的良莠不齐厂商不能仅推广全屋智能要保证体验还需在前置上下功夫毕竟网络稳定性互联以及安全与全屋智能的普及重度关联

    因此想要实现快速推广全屋智能需要解决三个重要前置

    第一更稳定的联网环?#22330;?#23558;联网稳定性放在首位是因为没有稳定可靠的联网环?#24120;?#23601;无法为用户提供更好的体验面对时断时续的网络再好的产品再多的功能也无法让用户给予好评所以要推广智能家居尤其是全屋智能首先要保证用户有足够稳定的家庭网络抛开网络稳定性谈全屋智能体验都是瞎扯这方面已经得到了某些厂商的重视并在解决方案中有所体现

    第二互联互通的重要性事实上中国家电高速发展的这些年一些品牌的某些品类已经在用户心中打上了深深的烙印譬如说到洗衣机与冰箱肯定就会想到海尔;提到空调大家首先想到的是格力还有其他很多家电品牌都是如此即便某些厂商有很多的原创科技用户的多品牌需求与厂商的单品牌全屋智能是相违背的需要一定的时间去过渡及转化

    站在用户角度多品牌产品之间的互联互通是非常必要的如果不解决这个问题可能用户宁愿选择多品牌组网伪全屋智能?#20445;?#20063;不去考虑单品牌全屋智能势必会造?#21830;?#39564;下滑解决此问题的逻辑首先需要厂商接受现实并在现阶段通过多协议支持来满足用户对于多品牌家电的需求以后再慢慢转化用户认知以更高的产品质量及口碑赢得用户芳心进而突破用户固有的品牌认知最终打造全屋智能品牌新形象

    第三安全问题刻不容缓马?#23396;?#38656;求层次理论告诉我们在满足最近本的生理需求之后最重要的需求就是安全保障这个理论面向人性?#35270;?#20110;所有领域智能家居行业亦不例外的确智能家居可以让我们的生活更加舒?#26102;?#25463;但若不能保证数据乃至人身安全那么大可不必选择智能家居

    如果厂商的智能产品在安全方面不能让用户放心或者全屋智能场景存在安全问题势必会让很多客户对?#36865;?#32780;却步所以想要更好的推广全屋智能必须解决安全这个重要的前置

    当然智能家居还存在一些其他的痛点譬如操作繁琐系统不稳定同质化?#29616;?#31561;但相对而言网络稳定居家安全及互联互通这三个点对全屋智能推广与普及的影响更大

    最后再提一下老生常谈的价格问题能够互联互通可保证安全同时场景足够细分的单品牌全屋智能诚然可以保证用户体验但动辄数万元到十数万元的高昂价格却无法满足中低端用户以及有多品牌产品需求的用户

    这里不?#23548;?#26684;因素如何影响用户购买行为从产品体验角度而言全屋智能起不了量意味着数据不充分也就会进一?#25509;?#21709;产品的交互体验这?#26234;?#20917;?#24405;?#20415;细分场景再多也无法促成产品快速迭代同时意味着体验缺失继而造成口碑下降

    相较于传统家电智能产品用户数量重要还是用户质量重要相信每个厂商都有自身考量

     
    关键词 AWE 人工智能 全屋智能 智能家电 场景智能化 AIOT

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